Я бы не рекомендовал связывать такое торжественное событие с этой компанией. Нас они бросили в самый ответственный момент, даже не передупредив, что переслали нами арендованный коттедж, не смотря на предоплату, которую мы внесли. Предоплату не вернули, коттедж переслали. Такого откровенного мошенничества мы еще ни разу не видели.
Ответ фирмы
Мы очень сожалеем о создавшейся ситуации. Произошла она за два месяца до заезда, это была не свадьба. Бронирование клиент производил через сайт Твилл.ру, и предоплата также была внесена сайту и являлась комиссией сайта. Мы, со своей стороны, предложили для замены более дорогой вариант по цене, обещанной клиенту. Клиента предложение не устроило. Возврат из средств нашей компании мы также предложили. За ним до сих пор не обратились. Зато компанию по дискредитации организовали. Мы всегда стараемся разрешать спорные ситуации в пользу и с учетом интересов клиента. Как правило, нам это удается.
